1、原因一：可能是电脑性能过低，并且用户经常运行大型应用，导致电脑过热，因此出现死机情况，建议用户升级硬件配置，或者不要使用电脑运行大型应用。
2、原因二：系统盘容量不足，一些用户可能会将软件安装进系统盘，这会导致系统盘运行空间不足，进而出现死机情况，建议用户进行磁盘清理，另外最好不要将软件安装在系统盘。
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